Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: [Inserire Data]

Cari Clienti e Amici di Offerte Mifan Negozio,

Benvenuti sul nostro sito web mifanshop.com. Questi Termini e Condizioni disciplinano il vostro accesso e utilizzo del nostro sito, nonché l’acquisto dei nostri prodotti. Li abbiamo redatti con chiarezza e trasparenza, valori che guidano ogni aspetto del nostro lavoro. Leggeteli attentamente prima di effettuare un ordine. Accedendo al sito e effettuando un acquisto, dichiarate di averli compresi e di accettarli integralmente.

Il nostro obiettivo è essere il vostro ponte affidabile con i sapori autentici dell’Asia, garantendo un’esperienza di acquisto serena, sicura e soddisfacente.

1. Informazioni sul Titolare

Titolare del Trattamento dei Dati e Venditore: Offerte Mifan Negozio

Sito Web: www.mifanshop.com

Email del Servizio Clienti: [email protected]

Siamo specializzati nella vendita online di prodotti alimentari, bevande, utensili da cucina e articoli per il benessere provenienti dalle tradizioni asiatiche.

2. Accettazione dei Termini e Modifiche

Utilizzando il nostro sito, accettate di essere vincolati dai presenti Termini e Condizioni, dalla nostra Informativa sulla Privacy e dalla nostra Politica sui Cookie. Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla loro pubblicazione sul sito. È vostra responsabilità verificarne periodicamente il contenuto.

3. Account e Registrazione

Per effettuare alcuni acquisti o accedere a servizi aggiuntivi, potrebbe essere richiesta la creazione di un account. Voi siete responsabili di:

• Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione.
• Mantenere la riservatezza della vostra password e di tutte le attività che avvengono sotto il vostro account.
• Comunicarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del vostro account.

4. Descrizione dei Prodotti e Servizi

Offriamo una vasta gamma di prodotti autentici asiatici, tra cui:

• Alimentari e Condimenti: Aceto di Riso, Alghe Disidratate (Nori), Condimenti, Spezie, Salse, Cup Ramen.
• Bevande: Alcolici e Liquori Asiatici, Birra, Bevande Analcoliche, Tè.
• Prodotti per il Benessere: Integratori, Bacche di Goji.
• Utensili da Cucina: Attrezzi per Sushi, Ciotole, Attrezzi per Cucina Orientale.
• Accessori e Altro.

Ci impegniamo a garantire che le descrizioni e le immagini dei prodotti siano il più accurate possibile. Tuttavia, lievi variazioni di colore o confezione possono verificarsi. La disponibilità dei prodotti è soggetta a cambiamenti.

5. Ordini e Pagamento

5.1 Processo d’Ordine

L’aggiunta di prodotti al carrello costituisce una proposta d’acquisto non vincolante. Un contratto di vendita vincolante tra voi e Offerte Mifan Negozio si perfeziona solo quando inviamo la conferma d’ordine via email, dopo l’elaborazione del pagamento.

5.2 Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA ove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli ordini già confermati saranno onorati al prezzo indicato al momento dell’acquisto.

5.3 Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo pagamenti sicuri tramite:

• Carte di Credito: Visa, MasterCard, JCB.
• PayPal.

Il pagamento viene addebitato al momento dell’invio della conferma d’ordine. Garantiamo transazioni sicure attraverso protocolli di crittografia.

5.4 Errore nel Prezzo o Descrizione

In caso di errore evidente nel prezzo o nella descrizione di un prodotto, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine, anche dopo l’invio della conferma. In tal caso, vi contatteremo immediatamente e provvederemo al rimborso integrale dell’importo eventualmente già pagato.

6. Spedizione e Consegna

6.1 Aree di Spedizione

Effettuiamo spedizioni a livello globale, ad eccezione di alcune aree remote dell’Asia e di altre destinazioni specifiche. La disponibilità della consegna per il vostro indirizzo sarà verificata durante il checkout.

6.2 Tempi e Opzioni di Spedizione

Elaboriamo gli ordini con cura entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Offriamo due opzioni di spedizione:

• Spedizione Standard (Consigliata): Con corriere DHL o FedEx. Costo: 12.95 €. Tempo di consegna stimato: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione. Tracciabile e assicurata.
• Spedizione Gratuita: Con EMS per ordini superiori a 50 €. Tempo di consegna stimato: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione. Tracciabile.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di fattori al di fuori del nostro controllo (es. dogana, condizioni meteorologiche, festività).

6.3 Rischio e Proprietà

Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa a voi al momento della consegna al corriere. La proprietà dei prodotti (titolo) viene trasferita a voi solo al momento del pagamento completo dell’ordine.

7. Diritto di Recesso (Reso)

In conformità con la legge a tutela dei consumatori, avete il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce.

7.1 Procedura per il Recesso/Reso

1. Contattateci: Entro 15 giorni dalla ricezione, inviate una richiesta a [email protected] seguendo il modello fornito nella nostra Politica di Reso.
2. Autorizzazione: Vi invieremo un’autorizzazione ufficiale al reso (RMA) e le istruzioni per la spedizione. Non spedite mai prodotti senza questa autorizzazione.
3. Spedizione del Prodotto: Spedite il prodotto intatto, non utilizzato, nella confezione originale completa, all’indirizzo da noi indicato. Raccomandiamo una spedizione tracciata.
4. Ispezione e Rimborso: Ricevuto il pacco, ispezioneremo il prodotto e procederemo al rimborso o alla sostituzione.

7.2 Prodotti ESCLUSI dal Diritto di Recesso

Per motivi di igiene e sicurezza alimentare, il diritto di recesso NON si applica a (salvo difetti):

• Prodotti alimentari sigillati di cui sia stato rotto il sigillo originale.
• Prodotti per la salute e il benessere (es. integratori) una volta aperta la confezione.
• Articoli igienico-personali.
• Prodotti in offerta speciale o “Final Sale” se chiaramente indicato.
• Alcolici e birra, se la bottiglia non è intatta, sigillata e non è stata esposta a temperature estreme.

7.3 Costi del Reso e Rimborsi

I costi di spedizione per il reso sono a vostro carico, salvo nel caso di prodotti difettosi o errori da parte nostra. Il rimborso dell’importo del prodotto verrà effettuato entro 5-10 giorni lavorativi dalla nostra approvazione, sullo stesso metodo di pagamento originale. Il credito effettivo dipenderà dalla vostra banca o da PayPal.

8. Prodotti Difettosi ed Errori di Spedizione

Se ricevete un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattateci immediatamente a [email protected]. In questi casi:

• Forniremo un’etichetta di reso prepagata.
• Sosterremo tutti i costi di spedizione.
• Provvederemo alla sostituzione immediata o al rimborso completo a vostra scelta.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito mifanshop.com (testi, grafica, loghi, immagini, video, software) sono di proprietà di Offerte Mifan Negozio o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

10. Limitazione di Responsabilità

Offerte Mifan Negozio non sarà responsabile per:

• Ritardi o mancate consegne causati da forza maggiore, eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (guerre, disastri naturali, scioperi, problemi doganali) o da informazioni errate fornite dal cliente.
• Danni indiretti, consequ